Individualiser son management et sa communication - Process Com Niveau 2
Formation inter entreprises Prochaine session : à venir
Taux de satisfaction :
9,2/10
(39 avis)
Formation créée le 18/11/2021. Dernière mise à jour le 21/04/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Managers, dirigeants, chefs de projet, responsables RH, grâce à la puissance de la Process Com, individualisez votre communication et votre management pour plus d'efficacité. Renforcez votre dynamique managériale et personnelle. Développez la performance et la motivation de vos collaborateurs. Gérez les situations complexes individuelles et collectives. Renforcez l'impact de votre communication.
Objectifs de la formation
- Revisiter les principaux concepts de base de la Process Com
- Renforcer la motivation chez ses collaborateurs et mobiliser le potentiel de chacun
- Repérer et anticiper les situations complexes (stress, risques psycho sociaux, résistance aux changements, échec professionnel) et apprendre à les gérer pour soi et les autres
- Renforcer les nouvelles postures et techniques de management et de communication acquises lors du module Niveau 1
- Développer une communication et un management individualisés
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Cette formation s'adresse en priorité aux managers mais est ouverte à toute personne souhaitant poursuivre sa découverte de la Process Com Management.
Prérequis
- Il est nécessaire d'avoir suivi le niveau 1
Contenu de la formation
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Jour 1
- Développer une communication et un management individualisés
- Repérer le type de personnalité de nos interlocuteurs pour bien communiquer
- Bien communiquer en toute situation : utiliser le bon canal de communication, les perceptions et la partie de personnalité appropriés à notre interlocuteur
- Gérer la mécommunication : drivers et masques du 2ème degré, savoir les repérer et les gérer positivement pour revenir à une relation gagnant/gagnant
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Jour 2
- Gérer les situations complexes chez soi et son équipe : l'impact du stress négatif sur notre management et notre communication, sur la performance de nos collaborateurs
- Gérer les problématiques, les émotions rackets et authentiques
- Découvrir la question existentielle, la face cachée de l'iceberg
- Reconnaître le changement de phase : mécanismes déclencheurs et impact sur la motivation et nos besoins psychologiques
- Repérer les scénarios d'échec et les gérer pour sortir des situations d'échec répétitives
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Jour 3
- Accompagner ses collaborateurs et son équipe
- Les jeux psychologiques et le Triangle Dramatique : mécanismes déclencheurs et processus d'escalade
- Le Triangle Positif : développer une posture de manager coach
Équipe pédagogique
La formation est animée par Marc-Henri Drouin. Après 15 ans d'expérience en entreprise dans des fonctions de Direction Commerciale, il crée Booster en 2006 à la Réunion, entreprise spécialisée dans le Management de la Performance et la Conduite du Changement (www.booster.re). Formateur/Coach certifié Process Com, membre associé de la SF Coach, il a réalisé plus de 5000 h de formation à ce jour et a accompagné et formé de nombreux managers et équipes dans la zone Océan Indien.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Inventaire de personnalité réalisé en amont permettant à chaque participants de mieux se connaitre et se gérer, afin d'exprimer pleinement son potentiel de manager
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
- Mise en place d'un plan de progrès individualisé avec suivi tout au long de la formation
- Bilan à chaud et à froid par les participants mesurant le niveau de satisfaction et le développement des compétences
- Bilan à froid par le N+1 et/ou le prescripteur
- Feuilles de présence
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation et accessible aux PMR
- Documents supports et vidéos de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets apportés par les participants et préparés en amont en lien avec les objectifs du client
- Quiz en salle
- Mise à disposition de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
RESULTATS 2022 - Efficacité de la formation : 100 % - Satisfaction générale : 100 % - Recommandation : 96 %
Taux de satisfaction des apprenants
9,2/10
(39 avis)
Capacité d'accueil
Entre 4 et 8 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Modalités et délais d'accès
Les délais de réponse à une demande d'information sont de 48h à 1 semaine.
Un bulletin de pré-inscription est accessible via notre catalogue de formation. A réception, une convention ou un contrat est transmis.
L'inscription sera définitive à réception d'une convention ou d'un contrat signé.
Accueil des personnes en situation de handicap
Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser à l’inscription votre handicap. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions en accord avec votre employeur. Pour toutes informations complémentaires, nous vous conseillons les structures suivantes : ONISEP, AGEFIPH et FIPHFP.
Booster sélectionne des salles de formation PMR. Sensibles à l’intégration des personnes en situation de handicap, nous adaptons nos outils.